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Elaborer un plan de sensibilisation et d'information

Permettre l'appropriation du projet

Objectifs : accompagner la démarche PDE, du début à la fin, d'une concertation pertinente avec les cibles concernées, afin de s'assurer de l'appropriation du projet.

Méthodologie : la concertation est un échange et a donc une vocation multidirectionnelle. Elle implique une démarche itérative, alternant l'écoute et le dialogue entre la direction, les employés et les partenaires extérieurs. Une série d'outils de sensibilisation, communication et concertation doivent être développés pour soutenir cette démarche.

Sensibilisation, information et communication


Mise en œuvre avec notre conseil et aux périodes clés de la mission de démarches d'information et de communication : exposition des motivations et des enjeux depuis l'échelle locale jusqu'à l'échelle nationale, annonce de l'enquête auprès du personnel, diffusion d'une synthèse des résultats du diagnostic, etc.

Création d'argumentaires démontrant l'intérêt conjoint de l'entreprise, des salariés et de la société en général, pour souligner les enjeux liés aux plans de déplacements d'entreprises comme moyen de contribuer au défi du réchauffement climatique. Valorisation en particulier des aspects financiers (comparaison TC / VI)

Supports requis : de manière régulière, journal interne, courriels, intranet ; ponctuellement, supports spécifiques (affiches, dépliants…), happenings ou évènements (petit-déjeuner d'information, réunion de l'ensemble des salariés, journée évènementielle "mobilité alternative", etc.).

Consultation


Préalable à la concertation, la réalisation d'une enquête quantitative auprès de l'ensemble de l'effectif permet de recueillir l'avis des principaux acteurs concernés par le projet et de favoriser le sentiment d'identification.

Participation



Groupe de concertation - © Mobility+
Organisation et animation dès le lancement de la mission de groupes de créativité associant pleinement et activement le personnel à la construction du projet PDE, dans une logique d'information et de consultation interactives visant un projet le plus consensuel possible, des objectifs partagés et un Plan d'action co-construit.

Quatre groupes de créativité constitués d'une dizaine de salariés représentatifs de l'entité se réunissent par exemple à trois reprises (par demi-journées), aux étapes clés du projet, avec les objectifs suivants:

a) Lors du lancement de la mission :

informer en détails les salariés représentés sur le projet, recueillir les avis, les motivations, les craintes

b) A la remise des résultats du Diagnostic :

présenter les résultats, animer un débat, préparer le Plan d'action.

c) A la présentation du Plan d'action :

établir un premier niveau de hiérarchisation des actions envisageables, effectuer un premier test qualitatif des actions

Les quatre groupes de créativité sont répartis selon quatre thématiques complémentaires :

- Un groupe " Transport en commun, navettes et transport à la demande "
- Un groupe " Rationalisation de la voiture : stationnement, flotte de véhicules, voiture partagée "
- Un groupe " Modes doux : vélo, marche à pied et autres "
- Un groupe " Non-déplacements, optimisation de l'organisation, services à la personne "

Cette démarche présente l'avantage de responsabiliser un échantillon de salariés, devenant progressivement " ambassadeurs " du projet auprès de leurs collègues, entretenant une logique de légitimité du projet.

Au terme de la mission, l'animation du PDE pourra être poursuivie avec l'aide des groupes de créativité, qui auront formalisé un fonctionnement et une reconnaissance auprès de leurs collègues.