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ManagerConcertation, participation, consultation pour un management intelligent
Concertation, Participation, Consultation sont les maîtres mots d'un management intelligent et apprécié des stakeholders. Un Plan de déplacements peut vous aider dans cette démarche, notamment grâce à l'intervention de Mobility+.
Concerter et consulter pour obtenir l’adhésionLorsqu’on évoque la question des déplacements, on doit parler modification des comportements, et pas simplement logistique et organisation de trajets. Or, la meilleure manière de bien appréhender l’ensemble des freins et incitations à l’évolution des pratiques reste le Bottom – Up, autrement dit la concertation, la participation et la consultation des parties prenantes.
Eviter les écueilsAinsi, pour élaborer des diagnostics complets, et permettre l’appropriation par les publics concernés par ses études, Mobility+ organise des ateliers de créativité, composés de représentants des différentes parties prenantes. Dans ceux-ci, on discute des problèmes rencontrés quant aux déplacements ainsi que des solutions envisagées. On évite ainsi les écueils, qui sont signalés par les participants. Ceux-ci deviennent également des ambassadeurs des mesures qui seront adoptées dans le Plan d’action et de mise en œuvre.
Différents outils de concertationPour aller plus loin, Mobility+ peut mettre en place différents outils de concertation, participation ou consultation. Régulièrement, cela passe par une enquête, réalisée à travers des entretiens qualititatifs et une enquête quantitative, qui permet à la fois à toutes les personnes concernées de donner leur avis, et à la fois d’avoir une analyse personnalisée, et non plaquée de toute pièce sur votre situation spécifique.
Etendre aux partenaires externesLa consultation, sur demande de nos clients, peut s’étendre également aux partenaires potentiels (Autorités Organisatrices des Transports, collectivités, entreprises voisines ou similaires, etc).
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Elaborer un plan de sensibilisation et d'information
Permettre l'appropriation du projet
Objectifs : accompagner la démarche PDE, du début à la fin, d'une concertation pertinente avec les cibles concernées, afin de s'assurer de l'appropriation du projet.
Méthodologie : la concertation est un échange et a donc une vocation multidirectionnelle. Elle implique une démarche itérative, alternant l'écoute et le dialogue entre la direction, les employés et les partenaires extérieurs. Une série d'outils de sensibilisation, communication et concertation doivent être développés pour soutenir cette démarche.
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